Я был немного pissed-покинуть эти последние несколько дней.

Я пытался трудно проследить Оригинал Equipment Manufacturer (OEM), Mitsubishi Electric Corp (MELCO), из наших 31 лет силовые трансформаторы в одном из наших электростанций задать некоторую техническую поддержку для их оборудования, которые они установили в нашем заводе 3 десятилетий назад. Посмотрите простой, но розыска нужных людей которые могут дать мне определенный ответ на мой запрос очень сложно.

После нескольких международных вызовов и сражается с некоторыми языковой барьер, я, наконец, сделал контакт с японским парень из MELCo которые я высказала предположение, может обрабатывать мои запросы. Тем не менее, я был только разочарование.

В соответствии с этим парнем, Mitsubishi Electric, не питают никакой технической поддержки или помощи, связанных запрос от Mitsubishi Electric корп "с клиентами за пределами своей страны. Они даже не хотят передать нам-то они знают, что могло бы помочь нам. Я не знаю, какая японская философия заключается в том, что, однако, они не знают, что они находятся в поставке оборудования бизнес? И одним из ключевых формул для ее успеха является хорошей поддержки клиентов, независимо от того, кому они продали продукции, специально для нескольких миллионов долларов оборудования как силовые трансформаторы. Они должны быть энтузиазмом развлекаться на запросы своих клиентов.

Mitsubishi Electric имеет репутацию название завода-изготовителя оборудования, электрооборудования, из поколения в использовании. Однако, учитывая этот опыт, я бы неохотно рассматривать его в качестве производителя выбора.

Подала в: Книжный
Местные дата: июнь, 2008