Ich war ein wenig pissed-off der vergangenen paar Tage.

Ich versuchte hart, um die Original Equipment Manufacturer (OEM), die Mitsubishi Electric Corp (Melco), über unsere 31-jährige Macht Transformatoren in einem unserer Kraftwerke zu bitten, einige technische Unterstützung für ihre Geräte installiert, dass sie in unserem Werk 3 vor Jahrzehnten. Schauen Sie doch einfach Rückverfolgung die richtigen Leute, kann mir eine konkrete Antwort auf meine Anfrage ist wirklich hart.

Nach ein paar internationale Call-und kämpft mit einigen Sprachbarriere, ich endlich einen Kontakt zu einem japanischen Jungen aus Melco, ich vermutete, kann meine Anfragen. Aber ich war nur enttäuscht sein.

Nach dieser Kerl, Mitsubishi Electric nicht unterhalten jede technische Unterstützung oder Hilfe im Zusammenhang mit Untersuchung von Mitsubishi Electric Corp 's Kunden außerhalb ihres Landes. Sie gar nicht wollen, beziehen uns jemand zu wissen, dass sie uns helfen könnten. Ich weiß nicht, welche Art der japanischen Philosophie ist, dass aber nicht, dass sie wissen, sie sind im Lieferumfang ein Geschäft? Und eine der wichtigsten Formeln für den Erfolg ist eine gute Kundenbetreuung, unabhängig davon, an wen sie verkauft haben, ihre Produkte, speziell für ein Multi-Millionen-Dollar-Equipment wie Transformatoren. Sie sollen begeistert zu unterhalten Anfragen von den Clients getrennt.

Mitsubishi Electric hat einen angesehenen Namen als Hersteller von elektrischen Geräten, von Generation zu optimieren. Wegen dieser Erfahrung, ich wäre zu prüfen, zögern sie als Hersteller der Wahl.

Gespeichert in: Sonstiges
Datum: Juni 2008