كنت متبول قليلا - من هذه الايام الماضيين.

كنت أحاول جاهده الى السير في شركات تصنيع الاجهزه الاصليه (تصنيع المعدات الاصليه) ، وشركة ميتسوبيشي الكهرباءيه (melco) ، من 31 عاما في احد محولات الطاقة من محطات توليد الطاقة لطرح بعض الدعم التقني لانها تركيب المعدات في المصنع 3 منذ عقود مضت. ولكن نظرة بسيطة اقتفاء الحق من الناس يمكن ان تعطيني الجواب واضح الى بلادي حقا من الصعب التحقيق.

بعد بضع اتصال دولي والمتناحره مع بعض حاجز اللغة ، واننى على اتصال واخيرا قدمت الى اليابانيه من melco من غي ، الاول من المفترض ، يمكن ان تتعامل بلادي التحقيقات. ومع ذلك ، كنت فقط بخيبه الامل.

ووفقا لهذا الرجل ، ميتسوبيشي الكهرباءيه لا تقبل اي دعم تقني أو مساعدة ذات الصلة استفسار من شركة ميتسوبيشي الكهرباءيه 'العملاء خارج بلدهم. حتى انهم لا يريدون لنا ان اشير الى أنهم يعرفون ما يمكن ان تساعدنا. لا اعرف ما هي نوع من الفلسفه اليابانيه هو ان لكن ، لا يعرفون أنهم في توريد المعدات الاعمال التجارية؟ واحدة من الصيغ الاساسية لنجاحها هو جيد دعم العملاء ، بغض النظر عن منهم لأنها لم ببيع منتجاتها ، وخاصة لعدة ملايين من الدولارات معدات مثل المحولات السلطة. ينبغي ان تكون متحمسا للترفيه الاستفسارات من عملائه.

ميتسوبيشي الكهرباءيه وقد السمعه اسم شركة تصنيع الاجهزه الكهرباءيه ، من جيل الى استخدامها. بيد أنه نظرا لهذه التجربه ، واود ان يكون مترددا تنظر فيه بوصفه صانع الاختيار.

في المقدمة : أخرى
المحلية التاريخ : يونيو / حزيران ، 2008